بُنيت في العقبة. تعمل في كل مكان.

القصة

قبل أربع سنوات، كنت أُدير عمليات الإرسال الميداني لأكبر شبكات إدارة المنشآت في أمريكا الشمالية — مواقع شركات Fortune 500 في كل شارع تمرّ به: بقالة، صيدلية، قهوة، اتصالات، بنوك. مؤسس واحد، حاسوب محمول واحد، جدول بيانات قاسٍ، وليالٍ في العقبة فيما المواقع تعمل في دالاس وديترويت.

تعلّمت ثلاثة أشياء.

أولاً — العمل هو الإرسال، ليس البرمجيات. البرمجيات التي لا تُرسل هي مجرد مسرحية.

ثانياً — تعمل صناعة بأكملها بموظفين ينسخون ويلصقون بين ثمانية تبويبات. شركات بمليارات الدولارات. ثمانية تبويبات.

ثالثاً — الشبكات تدفع خلال 48 ساعة إذا عرفت كيف تقرأ أمر العمل. لم يخبر أحد "منصات FSM" الممولة برأس مال مخاطر بذلك. ما زالوا يبيعون لوحات التحكم.

STEADYWRK هو ما بنيته بعد أن سئمت من أن أكون جدول البيانات. أحد عشر وكيلاً يُديرون الآلة. أنا أُدير الوكلاء. مواقع Fortune 500 ما زالت تُخدَّم. الفرق أنه الآن يمكن لشخص واحد أن يفعل ذلك في الساعة الثالثة صباحاً من العقبة، والفني في الموقع قبل أن يردّ مندوب المنافس على استمارة الاستفسار.

بلا تمويل. بلا فريق. بلا مستثمرين. فقط نتائج.

المشكلة

ينطلق أمر عمل في الساعة الثانية صباحاً. يُرسل مدير المنشأة بريداً إلكترونياً إلى الموزّع. يستيقظ الموزّع، يفتح ثمانية تبويبات، ينسخ رقم المرجع إلى جدول البيانات، يتصل بثلاثة فنيين، ينتظر رداً. تمرّ أربع ساعات قبل وصول أي أحد إلى الموقع.

في المقابل، تُنتج الأردن أكثر من 7,000 خريج تقنية معلومات سنوياً — و41% من الشباب لا يجدون عملاً. الموهبة موجودة. الأنظمة التي تربطها بالعمل غائبة.

نهجنا

بنينا محرك عمليات مستقل. تصل أوامر العمل. يقرؤها الذكاء الاصطناعي، يُولّد عرض سعر دون تجاوز الحد الأقصى، يُطابق متعاقداً معتمداً حسب التخصص والمسافة، ويُرسل — كل ذلك في أقل من ساعتين. لا نسخ بشري. لا جداول بيانات.

ثلاثة محاور. محرك واحد. الذكاء الاصطناعي يتولى توجيه الإرسال، مطابقة الفنيين، التسعير، الامتثال، واكتشاف التهديدات. الإنسان يتولى العمل الذي يتطلب يداً، وحكماً، وثقة.

أين نحن الآن